LIVRAISON

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Nos services de livraison sont disponibles au Canada et en Europe. Toutes les commandes sont traitées et confiées à notre transporteur dans un délai de 3 jours  ouvrables. 

Un courriel de confirmation d'expédition, accompagné de votre numéro de suivi Postes Canada, vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre son cheminement sur le site du transporteur.

Pour tout problème lié à la livraison, nous vous recommandons de contacter directement Postes Canada. En cas de souci, veuillez également m'en informer à l'adresse noemiesincerny@gmail.com afin que je puisse prendre les mesures nécessaires pour garantir une expérience optimale.

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse d'expédition incomplète ou incorrecte fournie par le client (par exemple, un numéro d'unité manquant), les frais de réexpédition du colis, soit 15 $ (taxes incluses), seront à la charge du client.

 

RETOUR

J'espère sincèrement que les produits répondront à vos attentes et combleront vos besoins. Compte tenu de la nature des produits vendus, aucun retour n'est accepté.

Que ce soit pour les articles achetés en ligne, au studio ou pour les services reçus, veuillez noter qu'aucun remboursement ni retour n'est envisageable.

Veuillez également noter qu'aucun remboursement ni ajustement de prix n'est possible dans le cas d'une promotion.